Mennyit számít az első benyomás?

Az első benyomások, legyen szó személyes vagy szakmai találkozókról gyorsan és ösztönösen alakulnak ki, és bár nem mindig pontosak, jelentős hatással lehetnek arra, hogyan látjuk és ítéljük meg egymást. Biztos már te is te is tévedtél az első benyomásaidat illetően, de valószínűleg sokan téged is rosszul ítéltek meg elsőre. Hogyan működik ez?

Mennyit számít az első benyomás?

Az első benyomás egy mentális rögzítés, amely az agyunkban történik, miközben azonnal észlelünk és értékelünk másokat és a körülöttünk lévő környezetet.

Az első benyomás az agyunk természetes védekező mechanizmusának része. A régi időkben (vagy akár most is) az embereknek gyorsan kellett megismerni mások szándékait, hogy megvédjék magukat a potenciális veszélyektől. Ez az ösztönös értékelési folyamat a mai napig velünk van, és hatással van arra, hogyan értékelünk és kezelünk másokat.

Egy tanulmány szerint az emberek 69%-a már azelőtt kialakít egy első benyomást, hogy a másik fél megszólalna, tehát körülbelül 7 másodperc alatt eldöntik, hogy szimpatikus-e számukra a másik személy. Más kutatások szerint 20 másodperc kell hozzá.

Tehát az első benyomás nagyon gyorsan alakul ki, akár néhány másodperc alatt is. Az emberek gyorsan értékelik és észlelik a külső jellemzőket, a testbeszédet, a hangot és más vizuális és auditív jeleket, amelyek alapján kialakítják az első véleményüket valakiről vagy valamiről.

Az első benyomás módosítása azonban hosszabb időt vehet igénybe. Átlagosan egy negatív benyomás semlegesítéséhez 8-9 pozitív információ szükséges, viszont egy pozitív kép már 3-4 negatív információval törlődik. Persze ez egyénfüggő, attól függ, hogy mennyire vagy előítéletes, vagy nyitott.

A benyomás módosításához nyitottság szükséges és több együtt töltött idő.  Minél több időt töltenek együtt az emberek, annál nagyobb a lehetőség a benyomás módosítására vagy finomítására.

Milyen tényezők hatnak az első benyomásra?

Külső megjelenés. Az elsődleges benyomást gyakran az illető megjelenése határozza meg. Ruha, hajviselet, testtartás stb. A vonzó külsőt valamiért pozitív tulajdonságokkal társítja az agyunk, illetve az alkalomhoz illő öltözéket is pozitívan szoktuk értékelni.

Testbeszéd. A testbeszéd sokat elárulhat egy személyről. Az arckifejezések, a gesztusok, a szemkontaktus mind olyan jelzések, amelyek alapján az ember kialakítja a véleményét a másik személyről. Az egyenes testtartás és a szemkontaktus megtartása pozitív benyomást keltenek, a mosolyról nem is beszélve.

Hangszín, hangnem. Az illető hangja, beszédstílusa és hangszíne is befolyásolja a benyomást. Például egy magabiztos, határozott hangnem másképpen hat, mint egy bizonytalan, vonakodó nyávogás. Az érthető beszéd, a megfelelő beszédtempó és a szép kiejtés mindig pozitívan hatnak.

Kommunikációs képességek. Az, ahogyan valaki kommunikál, és hogy mennyire képes figyelni és reagálni a másikra, szintén meghatározó tényező lehet a benyomás kialakításában. A kedves, barátságos és érdeklődő kommunikációt pozitívan értékeljük.

Viselkedés és tett. Egy adott cselekedet, reakció és viselkedésforma szintén fontos a benyomás formálásában. Például egy kedves és segítőkész viselkedés pozitív benyomást kelthet, de ha valaki csámcsogva rágózik, miközben beszél, az nem.

Sztereotípiák, előítéletek. Az előzetes tapasztalatok, valamint az előítéletek is befolyásolhatják azt, hogy valaki hogyan lát egy másik embert. Az előítéletek torzíthatják vagy erősíthetik az első benyomást. Például lehet, hogy másképpen ítélünk meg valakit a bőrszíne miatt.

Környezet és kontextus. Az adott helyzet és környezet is befolyásolja a benyomás kialakulását. Például egy baráti összejövetelen kialakuló benyomás más lehet, mint egy munkahelyi találkozón.

Hogyan tehetünk jó első benyomást?

A fentiek alapján egyszerű a megoldás. A megfelelő öltözködés és ápoltság, a tudatos testbeszéd, a pozitív attitűd, az aktív odafigyelés és a hatékony kommunikációs készségek mind hozzájárulhatnak egy kedvezőbb kép kialakításához.

• Figyeljünk oda a megjelenésünkre, tiszta és ápolt külsővel, megfelelő öltözködéssel és testtartással pozitív benyomást kelthetünk.
• Legyünk barátságosak és kedvesek másokkal, mosolyogjunk, legyünk nyitottak, figyelmesek és segítőkészek!
• Legyünk határozottak és magabiztosak, de ugyanakkor nyitottak mások véleményére és érzéseire!
• Fejlesszük a kommunikációs képességeinket, legyen az szóbeli vagy írásbeli kommunikáció! Legyünk világosak és közvetlenek, de kerüljük a konfliktust!
• Legyünk őszinték, de kerüljük az illetlenséget és a túlzottan nyílt kritikát!

Mindezek mellet pedig próbálj meg önmagad maradni, mert a képmutatást is könnyen ki lehet szúrni. Fontos, hogy próbálj meg autentikus maradni és az egyéni erősségeidre támaszkodni annak érdekében, hogy jó benyomást kelts másokban, ha akarsz.

Online vs. offline benyomás

Van némi különbség az online és az offline benyomás között. Az online környezetben nagyobb kontrollunk van azon, hogy milyen információkat osztunk meg magunkról, míg az offline helyzetben kevésbé tudjuk szabályozni, hogy mások milyen benyomást alkotnak rólunk.

Az offline első benyomás szemtől szemben, fizikai jelenlét által történik, míg az online első benyomás az interneten keresztül, például e-mail, közösségi média, vagy videóhívás útján jön létre.

Az offline benyomás esetén a nonverbális jelek, mint például az arckifejezések, testbeszéd és hangszín, nagy szerepet játszanak az első benyomás kialakításában. Az online interakciók során ezek a nonverbális jelek gyakran hiányoznak vagy korlátozottak lehetnek, ami megnehezítheti az első benyomás kialakítását. Ott a profilinformációk, a megosztott tartalmak és az írásos kommunikáció kerül az előtérbe, melyeket sokkal könnyebben tudsz befolyásolni.

Személyes találkozók esetén az első benyomás azonnal kialakul, online viszont lehetőség van arra, hogy az információkat fokozatosan adjuk meg és úgy alakítsuk az első benyomást.

Az első benyomások fontosak, de nem véglegesek. Idővel, ahogy jobban megismerjük a másik személyt, az első benyomás változhat és finomodhat. Ezért fontos, hogy ne ítéljünk elhamarkodottan, és adjunk esélyt a másik félnek, hogy megmutassa valódi énjét.